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6.8 用户管理
点击主工具条[计费]按钮，再点击右边的[用户管理]按钮，即可弹出图4-9， 主要完成对使用话机的用户进行登记、修改、删除；同时也可直接对某个用户或部门进行强制结算和查询（默认结算时间段为上次结算时间到现在）
图4-9
新增用户：点击[设置]按钮，可以新增分机用户，如图4-10，主要登记用户的名称（最多10个汉字，或者20个字符）话机所属用户部门代号（最多4个符号），所用的分机号码，该部门的结算方式（立即、按月、按季、按年等）。
删除用户：删除用户前须对此用户进行结算，否则造成无法预料的后果!
用户可以双击表格进行以上操作,选中用户进行删除
图4-10
6.9 设置帐号
为了方便那些经常跨部门、跨车间管理员或调度人员拨打电话，也为了解决人多机少现象，系统增加了帐号漫游功能（最多512个帐号），可以在系统内的任意分机（不管分机的级别高低）上拨打相应帐号等级的电话，且话费自动记在帐号上。
话务转接台或话机设置
帐号设置命令 * 413 * 帐号4位* B #
单个删除 * 413 * 帐号4位* 0 #
全部删除 * 413 * 0 #
说 明--帐号，4位，取值1000--9999
--B=1国际长途 B=2国内长途 B=3郊县 B=4信息台 B=5市话 B=6间接局
B=7禁止呼出 B=8备用
--帐号设置后还需设置帐号密码及押金
PC机设置
如图如图4-9点击[设置]按钮，显示如图4-10选中[设置使用帐号],即可设置帐
号的等级所属的用户等 。
6.10 帐号押金添加清除
用户设置帐号后，还需给帐号用户添加押金。
话务转接台或话机设置
添加帐号押金命令 * 414 * 押金金额 * 帐号4位#
清除单个帐号押金 * 414 * 0 * 帐号4位#
清除全部帐号押金 * 414 * 0 #
说 明：
--押金金额取值1--65000分
--押金自动累加押金透支降为6级
关联项--帐号密码的设置
PC机设置
双击如图4-9表格中对应帐号的押金项，即可对帐号进行添加，押金输入负数表示减少押金 。
6.11 话费查询
话务转接台或话机查询
话费查询命令 * 315 * A * 分机弹性号码 #
清除单个分机话费命令 * 314 * 分机弹性号码 #
清除全部清除命令 * 314 * 0 #
说 明：
A=0查询分机末次通话话费，A=1查询分机总话费
PC机查询
点击主工具条[话费]按钮，即可弹出图4-11，用户可以根据需要进行话费的查询
统计打印
步 骤
1选择查询的对象话单种类
2输入查询的时间
3点击[显示查询结果]，即可弹出话单查询结果界面
图4-11
6.12 话单结算
....PC机查询
点击主工具条[话费]按钮再点击右边的[话单结算]按钮即可弹出图4-12
步骤
1选择结算的单位
2选择结算的对象
3选择结算的结束时间以上次结算的结束时间作为本次结算的起始时间
4点击结算的类别即可
图4-12
第五章 用户分机新业务功能
一 使用前的注意事项
1 新业务功能的第一位号码就是"用户功能码"，系统缺省设置为1，用户功能码参考*105本机字头的设置
2 在分机上输入"150"命令之后，将同时清除热线服务、免打扰、呼叫保护、叫醒服务、遇忙转移、离位转移功能 。
二 来话转接
用户应答外线呼叫后，可以将此外线转至指定的分机。
拍叉转接操作：用户应答外线后按"闪断"FLASH键或拍话机的叉簧，用户听拨号音后--拨指定的分机号码---听到回铃音后挂机（如听到急促的提示音，表示分机忙，自动恢复与外线通话 ）
不拍叉转接操作： 用户应答外线后按"*"键或拍话机的叉簧，用户听拨号音后拨指定的分机号码，听到回铃音后挂机（如听到急促的提示音表示分机忙，自动恢复与外线通话）。
关联项--*319呼入拍叉/不拍叉转接选择
三 号码重拨
用户打不通电话，总希望重拨时能简单一些，不要重拨那么多的电话号码，号码重拨功能就是为解决这个问题而设立 。
操 作分机拨##
说 明：
--该功能只针对出外线的重拨
--帐号用户不能使用该功能
四 强插
带外线强插
命 令9+分机弹性号码
操 作用户应答外线后拨 9+分机弹性号码
说 明--只有总机具备该功能
--若分机设置了呼叫保护则该命令无效
关联项--*105本机字头的设置强插码9可通过该命令设置
内线强插
命 令 159+分机弹性号码
操 作总机提机拨159+分机弹性号码
说 明--只有总机具备该功能
--若分机设置了呼叫保护则该命令无效
五 代拨
代拨（秘书）分机可为总经理代拨电话拨通后拍叉转到总经理的分机上，总经理提机即可与外线用户通话，可以节省总经理拨电话及等待时间，大大提高工作效率 。
操 作 ： 代拨分机拨通外线后，拍叉或按FLASH键，听拨号音此时外线用户听音乐，后拨被代拨分机号码，被代拨分机振铃，被 代拨分机提机与代拨分机通话，代拨分机挂机，被代拨分机与外线用户通话 。
说 明--初始只有总机8000分机具备代拨功能
--只有被代拨的分机提机与代拨分机通话后代拨分机才可退出，否则代拨分机挂机中继自动拆线
--本次通话话费自动记入被代拨的分机上
关联项--*318分机代拨功能开与关
p1 ,p2
,p3, p4 ,p5
,p6 ,p7 ,p8,
p9, p10, p11,
p12, p13, p14,
p15
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