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3.3 设置本机字头
本机字头是指交换机内部的字头，取值0-9，如分机8000首位码的"8"，拨查询
分机弹性号码160的首位码"1"，出中继代码"0"等均为本机字头。
本机字头可任意设置，用户可根据实际情况、习惯用法及当地电信网特点进行灵活
的编号设置，可为用户提供一个良好的应用环境。
话务转接台或话机设置
设置命令 * 105 * 首位码 * 类别 * 号长 #
删除命令 * 105 * 首位码 * 0 #
注：本机字头设置完毕后，必须输入* 3 01 * 0 #进行分机弹性号码的初始化
PC机设置
点击主工具条[参数]按钮，再点击右边的[本机字头]按钮，如图4-2，根据需要设置后修改各项参数，设置完毕后要单击[保存]按钮保存当前设置的参数，并要单击[下载]按钮把保存后的参数下载到交换机中才有效 。
说 明：
-- 首位码0--9
--类别定义如下
10=分机功能码 20=本局1 21=本局2
22=本局3 23=本局4 24=本局5
25=本局6 26=本局7 27=本局8
28=本局9 30=中继路由1 40=中继路由2
50=中继路由3 60=呼叫总机及外线强插码
--分机功能码：即用户新业务功能的第一位号码，初始为"1"如查询分机弹性号码"160"的"1"类别号为10
--本局1-9：即分机弹性号码的第一位号码，本局1初始码为"8"，如分机弹性号码"8000"的"8"
--中继路由1-3，即中继的路由局向，中继路由1初始为"0"，如分机出外线要加拨的"0"
--呼叫总机/外线强插码：呼叫总机拨的简码，初始码如"9"
--号长取值1-3，即在首位码后面还剩下的号码个数，目前只对类别号20--28有效
图4-2
3.4 设置夜间时段
通过夜间时段的设置，交换机可实现日服和夜服功能，白天有人工值班（人工转接）电话，夜间自动切换电脑话务员值班（可直接拨分机号），还可以实现分机日夜间二种不同的等级，白天服务等级较高，夜间自动降低服务等级，防止员工利用下班时间拨打私人电话，有效的控制话费支出 。
话务转接台或话机设置
命 令 * 110 * 起始时间 * 结束时间 #
说 明：
--起始时间0000-2359默认为18：00
--结束时间0000-2359默认为08：00
PC机设置
点击主工具条[参数]按钮，即可弹出4-3，在夜间时段的起始、结束时间栏输入时间，设置完毕后要单击[保存参数]按钮保存当前设置的参数，并要单击[参数下载]按钮，把保存后的参数下载到交换机中才有效 。
图4-3
3.5 设置热线延时时间
是指分机内线热线延时时间，即分机提机不拨号到自动呼叫热线分机的延时时间 。
话务转接台或话机设置
命 令 * 111 * 秒秒 #
说 明--分机自动呼叫热线分机的延时时间（01-14秒），默认5秒 。
PC机设置
点击主工具条[参数]按钮，即可弹出4-3，在热线延时时间栏选择时间，选择完毕后要单击[保存参数]按钮保存当前设置的参数，并要单击[参数下载]按钮把保存后的参数下载到交换机中才有效 。
3.6 设置分机振铃次数
可根据用户的习惯来设置，分机振铃次数较少，可以提高交换机公共资源的利用率，防止呼入电话在无人接听时，长时间的占用绳路或中继线 。
话务转接台或话机设置
命 令 * 321 * 振铃次数 #
说 明--振铃次数取值3--12次默认6次
PC机设置
点击主工具条[参数]按钮，即可弹出图4-3，在分机振铃次数栏选择次数,选择完毕后要单击[保存参数]按钮保存当前设置的参数,并要单击[参数下载]按钮把保存后的参数下载到交换机中才有效 。
3.7 不拍叉转接开与关
可根据用户的习惯来选择，开启不拍叉转接功能时，可以避免用户转接电话时因拍叉不恰当而引起断线现象。
说 明--关不拍叉转接转接，分机在通话状态下，按FLASH键或拍叉后拨指定分机弹性号码转接
--开不拍叉转接转接，分机在通话状态下，按*键后拨指定分机弹性号码转接
--设置为不拍叉转接时拍叉也可进行转接
话务转接台或话机设置
开不拍叉转接命令 * 319 * 1 #
关不拍叉转接命令 * 319 * 0 #
说 明--初始设置为0
PC机设置
点击主工具条[参数]，按钮即可弹出图4-3，在不拍叉转接栏选择开与关,选择完毕后要单击[保存参数]按钮保存当前设置的参数,并要单击[参数下载]按钮把保存后的参数下载到交换机中才有效 .
3.8 夜间电脑话务员开关
该功能的设置,交换机可实现日服和夜服功能,白天有人工值班人工转接电话,夜间自动切换电脑话务员值班(可直接拨分机号),不会因下班后电话无人接听的现象,从而提高企事业单位的形象
说 明--只有中继呼入方式为"转接"时设置该命令才有意义。
话务转接台或话机设置
开命令 * 320 * 1 #
关命令 * 320 * 0 #
PC机设置
点击主工具条[参数]按钮，即可弹出图4-3，在夜间电脑话务员栏选择开与关,选择完毕后要单击[保存参数]按钮保存当前设置的参数,并要单击[参数下载]按钮把保存后的参数下载到交换机中才有效 。
3.9 无人接听语音开关
当外线直拨呼入分机，分机长时间无人接听，交换机自动向外线用户送无人接听语音（对不起电话无人接听请拨其它分机号码或稍侯再拨），此时外线还可继续拨其它分机可以提高电话的接通率
说 明--只有中继设置为直拨方式呼入时设置无人接听语音段才有效
话务转接台或话机设置
开忙语音段命令 * 211 * 1 #
关忙语音段命令 * 211 * 0 #
说 明--初始设置为1
PC机设置
点击主工具条[参数]按钮，即可弹出4-3，在无人接听语音栏选择开与关，选择完毕后要单击[保存参数]按钮保存当前设置的参数，并要单击[参数下载]按钮把保存后的参数下载到交换机中才有效 。
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