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4.3 设置中继呼入方式
本系统有多种呼入方式,用户可根据自身的需要灵活选择,各种呼入方式定义如下 :
直拨呼入方式:外线用户听中继提示语音,可直接拨内线分机号,如果外线用户不拨号或拨错号自动转到值班分 机上,系统默认直拨方式,需要设置值班分机
转接呼入方式:外线用户先与值班分机通话,由值班分机进行转接到其它内线分机,当中继设置为"转接"方式时,还具有日夜服功能,需要设置值班分机
排队呼入方式:第1次呼入由第1个排队分机接听,第2次呼入时,不管第1个排队分机是忙闲均由第2个排队分机接听(若第2个排队分机忙,自动转为第3个),下次呼叫依次类推,主要目的是均衡话务员话务量,该功能非常适用于信息台、咨询处、民航或火车订票处等场合需要设置排队分机
话务转接台或话机设置
设置命令 * 202 * A * 中继线序号 #
连续设置 * 202 * A * 01 # 02 #08 #
全部设置 * 202 * A #
说 明 --A=0直拨, A=1转接A=2群呼A=3排队
关 联 项--直拨或转接方式需要设置值班分机*203
--群呼方式需要设置群呼分机*204命令
--排队方式需要设置排队分机*317命令
PC机设置
点击主工具条[参数]按钮,再点击右边的[中继参数]按钮,即可弹出4-4,双击外线号对应的呼入方式栏通过下拉框按钮选择需要的呼入方式,若"板级设置"项打钩同时设置8条外线的呼入方式,设置完毕后要单击[保存]按钮保存当前设置的参数,并要单击[下载]按钮把保存后的参数下载到交换机中才有效,
关 联 项--直拨或转接方式需要设置值班分机
--群呼方式需要设置群呼分机
--排队方式需要设置排队分机
4.4 设置中继值班分机
只有中继呼入方式设置为"直拨"或"转接"方式,设置中继的值班分机才有意义
话务转接台或话机设置
设置值班分机命令 * 203 * 分机弹性号码 * 中继线序号 #
连续设置命令 * 203 * 分机弹性号码 * 0 1 #08 #
说 明--中继线序号01-08, 默认值班分机8000
关 联 项--设置*202中继呼入方式
PC机设置
点击主工具条[参数]按钮,再点击右边的[中继参数]按钮,即可弹出4-4,双击外线号对应的值班分机栏,通过下拉框按钮选择需要的值班分机,若"板级设置"项打钩同时设置8条外线的值班分机,设置完毕后要单击[保存]按钮保存当前设置的参数,并要单击[下载]按钮把保存后的参数下载到交换机中才有效。
关 联 项--设置中继呼入方式
4.5 设置中继群呼分机
只有中继呼入方式设置为"群呼"方式,设置中继的群呼分机才有意义 。
话务转接台或话机设置
设置群呼分机命令 * 204 * 中继线序号 * 分机弹性号码 #
连续设中继群呼分机 * 204 * 中继线序号 * 分机弹性号码1 #分机弹性号码5 #
删除中继单个群呼分机 * 204 * 中继线序号 * 分机弹性号码 * 0 #
删除中继全部群呼分机 * 204 * 中继线序号 * 0 #
说 明--中继线序号01--08
--每条中继线群呼分机1-5部默认8001,8002,8003,8004,8005
--群呼分机为轮流振铃方式,振铃时同组群呼分机提机均可与外线通话
--只有中继为群呼方式呼入时才有效
关 联 项--*202设置中继呼入方式
PC机设置
点击主工具条[参数]按钮,再点击右边的[中继参数]按钮,即可弹出4-4,双击外线号对应的群呼分机栏通过下拉框,按钮选择需要的群呼分机,若"板级设置"项打钩同时设置8条外线的群呼分机,设置完毕后要单击[保存]按钮保存当前设置的参数,并要单击[下载]按钮把保存后的参数下载到交换机中才有效 。
说 明 --只有中继为群呼方式呼入时才有效
关 联 项--设置中继呼入方式
4.6 设置中继排队分机
只有中继呼入方式设置为排队方式设置中继的排队分机才有意义
话务转接台或话机设置
设置排队分机命令 * 317 * 1 * 分机弹性号码 #
连续设置命令 * 317 * 1 * 分机弹性号码1 #分机弹性号码16 #
单个删除命令 * 317 * 0 * 分机弹性号码 #
全部删除命令 * 317 * 0 #
说 明--最多可设置16部排队分机,默认8000,8001,8002,8003,8004,8005,8006,8007
--排队分机拨1589表示退出,拨1588表示加入
--只有中继为排队方式呼入时才有效
关 联 项--设置*202中继呼入方式
注如果您是PC机管理软件的设置用户,本功能只能使用话机来设置,但无需动主控板第1位DIP开关的位置
4.7 发码方式的选择
用户可以根据当地中继线路来设置发码方式,用于满足不同制式交换机的连接
p1 ,p2
,p3, p4 ,p5
,p6 ,p7 ,p8,
p9, p10, p11,
p12, p13, p14,
p15
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