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4.2.3 强插
８０１分机碰到别的分机正在使用外线，（打入或打出）时，提机拨*91或*92或*93或*94 即可插入任一条外线监听或通话，以了解其它分机之通话内容，或告之其它分机尽快完成通话，此功能是专为厂长经理而设计，所以厂长经理的分机应是801, 否则厂长经理的通话内容可能被用801分机的人听到。
录音和监听
录音和监听必须要在８０１分机上进行，选用灵敏度较高的优质电话可提高录音清晰度，提机后 输入*#2200, 听到“嘟”的提示音后即可对话筒讲话，时间在十秒内，不到十秒录音按#号结束，听到另一声“嘟”的指示表明录音结束。
监听时输入*#2300 即可。监听到的音质音量只供参考（不满意可重新录制），实际效果以外线
打入为准。录音内容永久保存，停电不甩失。
打入
4.41 设置人工值班
格式：*#2000
设置人工值班后，外电打入时，没设置免打扰的分机均会响铃，提起即可通话或转接。
出厂时本机处于人工值班方式，８０１－８１２分机均响铃。如要某些分机不响铃，可设免打扰.（见4.43）
4.42 设置电话话务员值班
格式：*#2100
设置电脑话务员值班方式后，外电打入时，所有分机均不响铃，外方听到数码提示音后，输入分机号码
（８０１－８３２）即可，对应分机响铃，提机即可通话，如果外方拨0或10秒钟内不输入号码，则自动转 达到802分机响铃。
４。４３ 免打扰
Ａ 设置免打扰
格式：*#3nn10
注802分机为默认值班分机，不能设免打扰。
Ｂ 取消免打扰
格式：*#3nn00 (nn的意义同上)
免打扰指在人工值班方式时，外电打入时此分机不响铃，但可转接和代接，以实现正常的电话呼入功能而避免无谓的干扰。
４。４４转接
外电打入，某分机接听后，如需转叫另一分机，只要直接输入被转分机号码（801-816）即可 被转分机会响铃，提机即可通话，还可接继续转其它分机，方法同上，如果输错号码，系统会自动消除，您可继续输入正确号码。
转接分三种情况。
１。Ａ分机转Ｂ分机，Ａ分机不挂机，Ｂ分机不摘机
此时Ａ分机听回铃音，Ｂ分机响铃，外方听音乐等待，如２０秒后Ｂ分机仍不摘机，则Ａ分机自动恢复与外电通话。
２ Ａ分机转Ｂ分机，Ａ分机不挂机，Ｂ分机响铃后摘机。
此时Ａ分机可与Ｂ分机内部通话，外方听音乐等待，如Ｂ分机想与外方通话，Ａ分机挂机即可；
如Ｂ分机不想与外电通话，则Ｂ分机挂机，Ａ分机恢复与外方通话。
３ Ａ分机转Ｂ分机，转完后Ａ分机挂机。
此时Ｂ分机响铃，外方听音乐等待，Ｂ分机提机即可同外方通话；如Ｂ分２０秒内不提机，则Ａ分机又响铃，摘机即可通话和转接。不摘机则３０秒后自动断线。
４。４５ 代接
外电打入时（包括转接时），没响铃的分机也可接听外电，提机按*7即可，代接后同样可转接其它分机。
内部通话
如果交换机没接外线，拨打内线则只用输入分机号码即可（801-816）
如果交换机接了外线，拨打内线则要先按"*", 听到内线拨号音（较清脆，尖锐）后，再输入分机号码（801-816），如听到忙音，说明呼叫的分机没挂机。
恢复出厂状态
用户用了一些时间后，用户可能忘了对交换机做了那些不合自已意的设置，用户可用恢复命令恢复出厂状态。 格式 *#1000
技术参数:
５。１ 交换制式 ：模拟空分
５。２ 通话绳路：８绳路
５。３ 信号音
５。３。１ 外线音源：电信局音源
５。３。２ 内线拨号音：４５０ＨＺ，方波，连续
５。３。３ 内线回铃音：４５０ＨＺ，方波，１秒通，４秒断
５。３。4 内线忙音，错误音：４５０ＨＺ，方波，0.5秒通，0.35秒断
５。３。5 内线证实音：４５０ＨＺ，方波，１秒通
5.4 馈电：
５。４。１馈电电压：４８伏
５。４。2 馈电电流: 50mA
5.5 线路条件
用户环路电阻（包括话机）小于1仟欧
中继线允许回：小于是２仟欧
５。６电源 ＡＣ２２０Ｖ
５。７ 功耗：１２Ｗ
6 故障及排除
多路通交换机性能稳定，极少出现问题，但如果用户设置不当，会将某种功能误认为故障，因此出现问题时，首先考虑自已是否设置或使用不当，请仔细阅读说明书，或参照下表找出原因，如确不能解决，请与经销商联系，或与我厂联系，我们会给您满意的回复
6.1 现象：打不出，打不进，无声
原因：外线接触不良或无外线；电源不通；分机接触不良。
6.2 分机打得进，但打不出
原因：分机不是音频拨号方式，或设了呼出限制。
6.3 通话后会断线
原因：此分机设的限时，或线路接触不良
6.4 有杂音
原因：线路有干扰，或接触不良，或电源低于160V；电话机不合格。
6.5 声音失真：
原因：电话机质量不好，或电线线太细太长
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